社交媒体应用程序和网络网站在社交媒体世界中呈爆炸式增长。就在去年,苹果宣布其Apple iOS应用商店为其平台实现了里程碑式的400亿下载和775,000个应用。[1]  公司正在利用社交媒体应用程序的这种兴起,其中许多公司使用多个社交网站来与用户联系并宣传其服务。社交媒体的格局正在迅速变化,适应这些变化所花费的时间和成本增加,激励了公司管理和控制其社交媒体活动。

第三方组织应用程序开始出现,它将公司的所有社交媒体帐户集中到一个地方。这些应用旨在通过更快,更有效地使用多个站点来帮助企业管理其社交媒体活动。例如,HootSuite是一个社交媒体应用程序,开始受到欢迎。借助HootSuite,可以在一个位置访问公司的所有社交媒体帐户,并只需一次简单的登录即可对其进行管理。[2]  公司可以在一个方便的位置访问评论,消息,提及,推文,喜欢,图钉,帖子和Instagram消息,而无需管理单独的帐户。

公司不仅面临着社交媒体网站的快速增长,而且法律格局也在迅速变化。对于公司而言,重要的是要考虑实施社交媒体策略的需求,这些策略必须满足组织各个方面的法规遵从要求。此外,公司还面临使用社交媒体的其他法律影响,包括版权,商标,诽谤和隐私法领域。在这种情况下,公司不妨考虑投资于旨在应对法律体系复杂性的社交媒体政策。社交媒体政策可能会解决许多问题,包括:

  • 在公司帖子,博客和其他评论中使用受版权保护的材料的过程
  • 处理版权侵权投诉的程序
  • 在公司帖子,博客和其他评论中使用其他用户的商标的过程
  • 处理商标侵权投诉的程序
  • 避免发表评论或认可其他用户的诽谤性评论的程序
  • 管理社交媒体中个人信息的使用和披露的程序,包括确保遵守地方和联邦隐私法规的保障措施
  • 电子商业消息和垃圾邮件的使用管理程序
  • 规管员工使用社交媒体的不当行为的程序,可能使公司承担责任

为了浏览社交媒体应用程序的世界,公司需要在其策略和政策方面保持适应性。公司不妨寻求指导,以了解如何在公司运营的所有相关司法管辖区中最大化其在社交媒体上的曝光率,如何最小化其管理社交媒体的成本以及如何遵守所有适用于管理社交媒体使用的适用法律。有关社交媒体的许多法律因司法管​​辖区而异。而且与社交媒体有关的法律和法律问题正在不断发展,因此了解这一领域的持续发展仍然很重要。

 

丹尼尔·丹尼尔(Daniel Daniele) ([email protected] / +1 416 216 2317)加拿大诺顿·罗斯·富布赖特律师事务所的律师 知识产权实践.

资料来源
[1] http://readwrite.com/2013/01/07/apple-app-store-growing-by.
[2] HootSuite: //hootsuite.com.