对于2015年正在考虑使用社交媒体的公司,我们的2015年前五名故事还提供了一些“经验教训”或考虑因素:

  1. 了解您正在收集什么数据以及将数据传输到哪里。 像4000多家公司一样,Facebook一直根据欧盟/美国安全港向美国发送欧洲公民的会员数据。 2015年10月,欧洲法院驳回了欧盟/美国的安全港,使公司争先恐后地寻找从欧盟向美国发送个人数据的另一种方法。尽管已经宣布了欧盟/美国安全港(称为“欧盟-美国隐私保护盾”)的继任者,但欧洲数据保护机构已表示,他们将在2016年4月最终确定其对隐私保护盾的立场,问题可能会退回法院。同时,如果您的公司正在使用社交媒体,您是否知道正在收集什么数据?有个人身份可识别吗?它被转移到哪个国家?您如何遵守法律要求进行转让?
  2. 了解您的内容来自何处,以及谁在使用它。在许多情况下,授予版权所有者的权利包括复制权和禁止他人复制的权利。我们的“前五名”帖子指出,纽约艺术家理查德·普林斯以每幅约100,000美元的价格出售带有别人的Instagram照片的画布而引起轰动。 2015年12月30日,摄影师唐纳德·格雷厄姆(Donald Graham)起诉王子侵犯版权。您是否知道贵公司在其社交媒体帐户上放置的所有文本和图像的来源?如果其中任何内容来自第三方(例如照片),贵公司是否有权以这种方式使用它?如果用户在您的社交媒体帐户上发布内容,您是否遵循美国的通知和移除程序?您是否已在美国版权局注册了代理商?您是否正在检查是否有人以不允许的方式复制了您的内容?
  3. 监控主题标签的使用方式。话题标签最初是在Twitter上用作按主题组织推文的一种方式。正如我们的“前五名”帖子所述,南非大学的学生不仅使用标签来组织推文,而且还组织抗议活动,其中一些活动变得暴力起来,导致大学财产受到财产损失并提起诉讼。法律文件将标签“ #FeesMustFall”标记为第二被告。您是否正在监视主题标签的使用方式?如果您的#标签被非预期地使用,您的计划是什么?
  4. 贵公司是否使用社交媒体应用程序和对等网络?传统的实体企业以及“共享经济”公司(例如Uber和Airbnb)都使用社交媒体应用程序。一些企业还使用对等网络,这会引发隐私问题,因为如果个人信息驻留在多台“对等”计算机上,则与公司计算机服务器上的集中式数据库相比,控制的位置可能更少。贵公司是否使用对等网络?它是否与这样做的公司合作?社交媒体应用收集的个人信息如何受到保护?
  5. 品牌保护和言论自由之间的界限可能会因国家/地区而异。我们的“前五名”帖子还总结了两个澳大利亚YouTube健身名人之间的社交媒体争论。品牌拥有者获得法院禁令,要求被告的YouTube视频批评品牌拥有者被撤职。当被告同意删除所有批评品牌所有者的YouTube视频,并避免在任何其他视频或其他媒体中谈论其伴侣时,此事就解决了。在这种情况下,双方都位于同一国家。如果被告位于您的公司无法获得禁止其品牌保护的禁令的国家,您的公司将如何处理?假设和解协议并未禁止涉及您公司的所有言论,而只是禁止虚假或诽谤性言论(在美国更为常见),您将如何监控合规性?