最近 联合国研究 揭示了社交网络和电子商务平台的快速增长已推动了几乎所有国家(尤其是中国)的金融包容性,经济活动和安全性。该报告强调,微信和支付宝等流行的应用已发展成为世界上最大,最复杂的金融生态系统。例如,支付宝于2004年首次推出,到2016年,支付宝每天处理1.75亿笔交易,其中一半以上通过手机处理。

社交网络继续扩展其用户基础并扩展其服务,以使用户在其应用程序中停留的时间更长。社交平台集成了金融服务,例如对等支付,客户服务,机器人代理,数字钱包,信用评分和直接消息银行。例如,用户可以使用文本聊天功能将金融卡添加到他们的社交媒体帐户,然后将钱发送给朋友。其他平台与在线零售商店服务集成并提供银行服务,以便客户可以在应用程序内检查帐户,转移资金和支付账单。

金融活动将吸引不同的监管要求。合规性,安全性和隐私对于社交网络中的新金融服务和活动将越来越重要。这些平台的全球影响力使得遵守多个司法管辖区的金融法规成为一项复杂的任务。社交网络和金融创新将继续提供新的机会,必须管理风险以继续推动增长。人们交流和交易的方式将继续发展。