2019年11月4日,美国联邦贸易委员会(“ FTC”)发布了 指导 社交媒体影响者帮助他们遵守FTC有关背书和披露的要求。我们之前已经介绍了FTC 行动 指导 (包含 咨询信),但FTC已对其建议进行了一些改进和更新:

  • 美国联邦贸易委员会(FTC)要求社交媒体网红向观看者披露与网红正在评论或认可的品牌或产品的“实质性联系”。 FTC现在将“物质联系”定义为包括“与品牌的财务,雇佣,个人或家庭关系”。链接的咨询函包含许多示例,其中FTC发现这些类型的连接未公开。
  • 相反,联邦贸易委员会建议,如果影响者没有这种关系,则没有肯定的义务披露该事实(即,影响者不必说“我为此付出了代价”或类似的说法)。
  • 美国联邦贸易委员会(FTC)还提醒影响者,“标语,大头针,别针以及类似的向您展示品牌或产品的方式都是对广告的认可。”我们的老读者可能还记得FTC在这个领域的第一个行动(如上链接),FTC在2014年发现Pinterest上的“图钉”就是“认可”。
  • 鉴于互联网在国际上的影响力,FTC表示,美国法律将适用于影响者的认可,“如果可以合理预见该帖子将影响美国消费者。”当然,外国法律也可能适用于该职位。
  • FTC还更新了有关广告和共享内容的相对新形式的建议:实时流媒体。美国联邦贸易委员会(FTC)建议,任何必要的公开信息“都应定期重复,这样,仅看到部分信息流的观众就可以得到公开信息。”

FTC的指南还包括针对社交媒体影响者的一些注意事项:

  1. “使用简单明了的语言”
  2. 将简单的说明/信息以不容错过的方式放置。
  3. 您可以使用“广告”或“广告”或“赞助”之类的词来表明存在实质性联系。

一种。使用“ sp”或“ spon”或“ collab”或“ thanks”或“大使”之类的术语-消费者不清楚这些术语的含义。

b。 “谈论您从未尝试过的产品的经验。”

C。 “如果您付费谈论某款产品并认为它很糟糕,就不能说它太棒了。”

d。 “您无法对某项产品提出索赔要求,而该要求需要广告客户没有的证据,例如科学证据证明该产品可以治疗健康状况”

最后一点可能是影响者最棘手的一点,因此影响者不妨向产品制造商索取有关该产品的任何科学主张的信息。更好的是,社交媒体影响者可以简单地传达影响者对产品的体验。