2020年1月13日,一家太阳能销售领先的发电公司解决了针对几名被告(包括一名前雇员)的联邦诉讼。最初的投诉和解决都描述了社交媒体对企业的重要作用。 (Solar Connect,LLC诉Endicott,案号2:17-cv-01235(D。犹他州,2020年1月13日)(规定永久禁令)。

背景

在这种情况下,原告是Solar Connect,该公司从事太阳能销售线索的产生。根据该公司的投诉,该公司“开创了独特的专有和机密信息和系统,以产生大量的质量线索。” (投诉¶12)这些系统包括各种社交媒体平台上的广告和页面,以及专有的后端软件程序。

此案始于2015年,当时Solar Connect雇用了一名高级管理人员。他签署了保密协议,并获得了公司机密信息和商业秘密的访问权。根据投诉,他接受了公司社交媒体营销系统的机密后端参数的培训或访问,并且对公司在线营销工作的各个领域负有重大责任。 (在¶¶26-27中提出投诉),该公司还向他提供了登录凭据到机密的社交媒体广告营销帐户和客户门户登录信息-只有四名Solar Connect员工拥有此凭据。

不幸的是,在大约8个月后,该公司开始质疑他的可信赖度,并于2017年1月终止了他的工作。(第33段投诉)

大约四五个月后,Solar Connect发现“有人在复制他们的潜在客户生成系统和方法以及他们的着陆页平台,社交媒体策略和在线营销广告。” (第35段的投诉),进一步的调查表明,另一家公司的目标邮编与Solar Connect相同,并使用了相似的登录页面和社交媒体资料,并为用户提供了相似的注册表格。 (在第36段投诉)

该公司后来发现,尽管在终止前雇员之日更改了几乎所有登录凭据,但它却忽略了更改中央控制面板的凭据。该公司的调查确定,未经授权的第三方于2017年3月访问了该控制面板-没有任何失败的登录尝试或暴力访问尝试的证据(投诉第39段)。换句话说,入侵者显然使用了访问凭据。调查使该公司相信前雇员和包括数个“空壳公司”在内的其他几个人是原因。

由于被告的行为,该申诉称:

  • Solar Connect的有机搜索和无机搜索排名下降,
  • 它在竞标广告方面被迫与自己的营销和广告系统竞争,
  • 其广告(因为被告的广告似乎来自Solar Connect)的广告量很大,因此被标记为“垃圾邮件”,并且
  • 至少一个社交媒体平台将Solar Connect列入了黑名单。

(在¶¶48-55投诉)

诉讼

Solar Connect于2017年11月在联邦法院提起诉讼,除其他外,声称被告的行为:

(1)违反了《联邦国防商业秘密法》(DTSA);

(2)构成侵犯版权的行为;和

(3)违反了被称为《兰纳姆法案》的联邦商标法,构成了不正当竞争。

关于不正当竞争主张,据称被告的行为导致“ Solar Connect有价值的在线潜在客户生成内容被关键的社交媒体和其他在线营销平台所阻止。” (在¶137中投诉)

提出申诉后大约六个月,原告使用DTSA取得了 单方面 扣押令和证据保全令以获取电子证据。 (2018 WL 2386066)在法院的命令中,法院指示执法人员扣押电子证据,并命令被告保留“用于相关网站和平台,在线和/或或社交媒体广告。” (命令,B节)

结算

双方于2020年1月达成和解(2020 WL 161102)。和解协议包括向法院提交的永久禁令。该禁令特别禁止被告使用社交媒体平台的广告使用Solar Connect的参数,并命令被告删除特定的社交媒体帐户。展望未来,永久禁止被告人:

(a)复制,显示,发布,生产,分发,准备衍生产品或使用Solar Connect的任何在线潜在客户生成或营销材料,包括展示广告,登陆器,销售潜在客户联系人提交表格,平台和代码,社交媒体网站,。 。 。以及任何其他社交媒体或在线营销平台。

以及其中一位指定的被告及其每位

特此禁止所有代理商,代表,佣人,雇员,独立承包商,继承人和受让人以及所有一致行动或与他们中的任何一个共同参与的人,并禁止其进一步使用。 。 。任何其他社交媒体或在线营销平台,用于发布与太阳能系统有关的任何在线材料或用于太阳能销售线索的产生。

(第2(a)条规定的永久性禁令&(2(c))如果和解有任何财务条款,则不会披露。

外卖

该案例提醒了一些“最佳实践”:

1.员工入职时,入职流程应包括让员工签署适当的保密协议,并确保包含机密社交媒体凭据。

2.如果您的公司有商业机密,请确保对其进行保护并限制对其进行访问,包括社交媒体方法,算法和凭据。

3.员工离职时,将所有密码更改为该员工可以访问的所有帐户和系统。

4.重要员工离职时,请密切注意竞争对手的活动,包括社交媒体。