公司越来越多地转向互联网和社交媒体平台来宣传其产品,这通常是通过使用本地广告或通过向社交媒体“影响者”(Instagrammers,Pinners,Blogger和Vlogger)提供付款或免费产品等激励措施来实现的。少数)以换取背书。

由于我们有 先前讨论过,FTC已发布 背书指南 提供有关在社交媒体上投放适当广告的指南。美国联邦贸易委员会(FTC)指出,社交媒体平台上的广告应遵守禁止欺骗性广告的消费者保护法,并且广告声明必须伴随“清晰且明显”的披露。例如,联邦贸易委员会(FTC)表示,来自社交媒体影响者的认可构成了广告,要求披露认可者与广告商公司之间的联系。如果未进行必要的披露或不够清楚和显眼,则公司可能面临联邦贸易委员会的执法行动。

但是,在互联网广告的背景下,“清晰而显眼”实际上是什么意思,企业如何才能写出符合标准的披露信息?

根据美国联邦贸易委员会(FTC)的指南,披露内容是否足够清晰和醒目,取决于消费者在广告语境下实际如何理解和理解披露内容。尽管没有明确规定哪些构成明显和明显的披露,但联邦贸易委员会已指出与调查有关的几个因素:

  • 位置和邻近度–披露应尽可能靠近符合条件的声明,因为亲近性会增加消费者看到该披露并将其与相关索赔正确关联的可能性。另外,不应将与权利要求不可分割的部分或与之分离的公开内容通过超链接放置在单独的网页上。
  • 突出–披露应突出,广告商有责任引起人们的注意。广告商可以通过确保披露足够大并且其颜色与背景形成对比来确保其显眼。广告商还可以将公开内容与图形配对,以使其更加突出。
  • 分心–广告的其他元素不应分散消费者的注意力。干扰因素可能包括图形,声音,文本以及指向其他网页的链接。
  • 重复–可能需要重复进行披露,以确保消费者看到它,尤其是在可以通过各种不同的入口点访问的网页上(例如,可以直接通过Google搜索结果或从博客首页的存档)。
  • 观看或聆听的足够机会–对于涉及多媒体(音频和/或视频)组件的互联网广告,广告商应确保免责声明的播出量足够大,并且听觉和观看时间应足够长。另外,与多媒体广告中的书面权利要求有关的公开内容也应被撰写(不仅限于音频)。
  • 语言–披露应简单明了。广告商应避免使用技术性或复杂的语言,并且不应将无关的信息纳入披露内容。

如果广告在没有披露的情况下可能具有欺骗性或不公平(或违反FTC规则),则需要披露。如果由于空间或格式方面的限制(例如在Twitter上)而无法清晰,显眼地进行要求的披露,则必须修改广告以允许披露,或者不得传播。

有关FTC关于在线广告的规则的其他信息以及其他示例,请阅读FTC的 .com披露指南.